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title: Guide ai casi d'uso comuni
url: https://platform.claude.com/docs/it/about-claude/use-case-guides/overview
description: "Esplora le guide per la produzione per realizzare casi d'uso comuni con Claude: instradamento dei ticket, agenti di assistenza clienti, moderazione dei contenuti, riepilogo di documenti legali e agenti per il commercio."
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Claude è progettato per eccellere in una varietà di compiti. Esplora queste guide di produzione approfondite per imparare a realizzare casi d'uso comuni con Claude.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Instradamento dei ticket" icon="headset" href="https://platform.claude.com/docs/it/about-claude/use-case-guides/ticket-routing">
    Best practice per usare Claude per classificare e instradare i ticket di assistenza clienti su larga scala.
  </Card>

  <Card title="Agente di assistenza clienti" icon="robot" href="https://platform.claude.com/docs/it/about-claude/use-case-guides/customer-support-chat">
    Crea chatbot intelligenti e consapevoli del contesto con Claude per migliorare le interazioni di assistenza clienti.
  </Card>

  <Card title="Moderazione dei contenuti" icon="verified" href="https://platform.claude.com/docs/it/about-claude/use-case-guides/content-moderation">
    Tecniche e best practice per usare Claude per eseguire il filtraggio dei contenuti e la moderazione generale dei contenuti.
  </Card>

  <Card title="Riepilogo di documenti legali" icon="book" href="https://platform.claude.com/docs/it/about-claude/use-case-guides/legal-summarization">
    Riassumi documenti legali usando Claude per estrarre le informazioni chiave e velocizzare la ricerca.
  </Card>

  <Card title="Agente per il commercio" icon="building" href="https://platform.claude.com/docs/it/about-claude/use-case-guides/commerce-agents">
    Crea agenti per lo shopping e per i commercianti a partire da un modello open source che funziona con la Messages API, il Claude Agent SDK e Claude Managed Agents.
  </Card>
</CardGroup>

## Scegliere un percorso di sviluppo

I tre percorsi per sviluppare con Claude differiscono per quanto controllo mantieni e per quanta parte dell'implementazione deleghi ad Anthropic. La [Messages API](https://platform.claude.com/docs/it/build-with-claude/working-with-messages) ti offre il massimo controllo: scrivi tu l'"agent loop" (ciclo dell'agente) ed esegui i tuoi strumenti e la tua infrastruttura. Il [Claude Agent SDK](https://code.claude.com/docs/it/agent-sdk/overview) si colloca a metà strada, fornendo l'agent loop e l'esecuzione degli strumenti in un processo che gestisci tu. Con [Claude Managed Agents](https://platform.claude.com/docs/it/managed-agents/overview) deleghi la parte maggiore: Anthropic ospita per te l'agent loop, l'esecuzione degli strumenti e l'ambiente di runtime.